Welcome to TalkGraphics.com
Results 1 to 10 of 10
  1. #1
    Join Date
    Mar 2024
    Posts
    7

    Default internal program error 1647.k.sy.up

    Ik ben een Nederlandstalige gebruiker van Xara Designer Pro + en krijg opeens een 'internal program error 1647.k.sy.up'. Hoe kan ik dit oplossen?

    I am a Dutch-speaking user of Xara Designer Pro + and suddenly I get an 'internal program error 1647.k.sy.up'. How can I fix this?
    Last edited by Acorn; 29 March 2024 at 12:22 PM.

  2. #2
    Join Date
    Apr 2012
    Location
    SW England
    Posts
    17,908

    Default Re: internal program error 1647.k.sy.up

    Andre, welcome to TalkGraphics.

    Contact Xara Support

    When your question relates to Xara Designer Pro+, Web Designer+, Photo & Graphic Designer+ or Xara Cloud - the software currently available direct from Xara - you can contact Xara Support through the Intercom chat button on most pages at www.xara.com, or through our contact form at www.xara.com/contact-us/.

    The error you have is "Internal" so only Xara will know.

    Acorn
    Last edited by Acorn; 23 March 2024 at 11:56 AM.
    Acorn - installed Xara software: Cloud+/Pro+ and most others back through time (to CC's Artworks). Contact for technical remediation/consultancy for your web designs.
    When we provide assistance, your responses are valuable as they benefit the community. TG Nuggets you might like. Report faults: Xara Cloud+/Pro+/Magix Legacy; Xara KB & Chat

  3. #3

    Default Re: internal program error 1647.k.sy.up

    Welkom Andre,
    wat was je aan het doen?

  4. #4
    Join Date
    Mar 2024
    Posts
    7

    Default Re: internal program error 1647.k.sy.up

    Quote Originally Posted by Michael View Post
    Welkom Andre,
    wat was je aan het doen?
    Dag Michael. Ik herstelde een fout in de zich op alle pagina's herhalende footer (dubbel over mekaar geplaatst) toen ik de foutmelding kreeg. Sindsdien kan ik nog wel aanpassingen aan die (index) pagina doen, uploaden naar mijn provider werkt ook, maar de aanpassingen verschijnen niet in de browserweergave. Op de andere pagina's van de website verschijnt de aanpassing wel normaal. Ik probeerde nadien het programma als administrator uit te voeren, maar ook dat hielp niet.

    Hi Michael. I fixed an error in the footer repeating on all pages (double superimposed) when I got the error. Since then I can still make changes to that (index) page, uploading to my provider also works, but the changes do not appear in the browser view. The adjustment appears normally on the other pages of the website. I tried to run the program as an administrator afterwards, but that didn't help either.
    Last edited by Acorn; 29 March 2024 at 12:22 PM.

  5. #5
    Join Date
    Mar 2024
    Posts
    7

    Default Re: internal program error 1647.k.sy.up

    Quote Originally Posted by Andre Bongers View Post
    Dag Michael. Ik herstelde een fout in de zich op alle pagina's herhalende footer (dubbel over mekaar geplaatst) toen ik de foutmelding kreeg. Sindsdien kan ik nog wel aanpassingen aan die (index) pagina doen, uploaden naar mijn provider werkt ook, maar de aanpassingen verschijnen niet in de browserweergave. Op de andere pagina's van de website verschijnt de aanpassing wel normaal. Ik probeerde nadien het programma als administrator uit te voeren, maar ook dat hielp niet.
    In mijn eerste post op dit forum kreeg ik van de hoofdmoderator Acorn de raad contact te nemen met Xara helpdesk. Ook zij reageerden inmiddels met het verzoek het xar-bestand ter beoordeling naar hun te sturen. Ik werk met Xara Designer Pro +. Ik had dus geen antwoord meer vanuit het forum verwacht en niet de indruk wekken 'op twee paarden te gokken'. Ik kijk vanzelfspreken uit naar uw antwoord.

  6. #6
    Join Date
    Mar 2024
    Posts
    7

    Default Re: internal program error 1647.k.sy.up

    Dag Michael. De voorbije dagen hebben Xara support en ikzelf naar de oorzaak en oplossing van error 1647.k.sy.up gezocht. Dat lukte niet, maar door de inhoud van de index pagina volledig opnieuw te maken kwam de melding niet meer terug. Helaas bleek daarna dat het publiceren van de website niet meer correct verliep. De oorzaak daarvan hebben we helaas - alhoewel het toch op programmaniveau gebeurt - ook niet gevonden. Ik probeer nu een oplossing te vinden met behulp van mijn website provider. Ondanks de tegenslag ben ik wel heel tevreden over Xara support.

    Gebruikt u de Nederlandstalige versie van Xara Designer Pro+ en wat is uw ervaring daarmee?

    Hi Michael. In recent days, Xara support and I have been looking for the cause and solution of error 1647.k.sy.up. That did not work, but by completely re-creating the content of the index page, the message did not return. Unfortunately, it subsequently appeared that the publication of the website was no longer correct. Unfortunately, we have not found the cause of this - although it does happen at program level. I am now trying to find a solution using my website provider. Despite the setback, I am very satisfied with Xara support.

    Do you use the Dutch version of Xara Designer Pro + and what is your experience with that?
    Last edited by Acorn; 29 March 2024 at 12:21 PM.

  7. #7
    Join Date
    Mar 2024
    Posts
    7

    Default Re: internal program error 1647.k.sy.up

    Kan iemand in deze code een fout zien waardoor de index pagina niet correct upload en verkeerd in de browsers verschijnt?


    <!DOCTYPE html>
    <html lang="nl">
    <head>
    <meta charset="utf-8"/>
    <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=EDGE"/>
    <meta name="Generator" content="Xara HTML filter v.10.0.3.19"/>
    <meta name="XAR Files" content="index_htm_files/xr_files.txt"/>
    <title>index</title>
    <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1" />
    <link rel="preload" href="index_htm_files/xr_fonts.css?175484" as="style" onload="this.onload = null; this.rel = 'stylesheet'" />
    <script>if(navigator.userAgent.indexOf('Android')! =-1){ document.write('<link rel="stylesheet" href="index_htm_files/xr_fontsrep.css?175484"/>');}</script>
    <script>document.documentElement.className="xr_bgh 0";</script>
    <link rel="stylesheet" href="index_htm_files/xr_main.css?175484"/>
    <link rel="preload" href="index_htm_files/custom_styles.css?175484" as="style" onload="this.onload = null; this.rel = 'stylesheet'" />
    <link rel="preload" href="index_htm_files/xr_text.css?175484" as="style" onload="this.onload = null; this.rel = 'stylesheet'" />
    <link rel="canonical" href="https://hetstillepand.be/index.htm" />
    <script src="index_htm_files/roe.js?175484"></script>
    <script async src="index_htm_files/replaceMobileFonts.js"></script>
    <style>
    @media screen and (min-width: 1280px) {#xr_xr {top:20px;}}
    </style>
    </head>
    <body class="xr_bgb0">
    <div class="xr_ap" id="xr_xr" style="width: 1280px; height: 880px; left:50%; margin-left: -640px; text-align: left; top:20px;">
    <script>var xr_xr=document.getElementById("xr_xr")</script>
    <div id="xr_td" class="xr_td">
    <div class="xr_ap xr_pp">
    <span class="xr_ar" style="left:0px;top:0px;width:1280px;height:880px; background-color: #E5E5E5;"></span>
    </div>
    <div id="xr_xrc1" class="xr_ap xr_xri_ xr_xrc" style="width: 1280px; height: 880px; overflow:hidden;">
    <div class="xr_group">
    <div class="xr_group">
    <div id="rectangle" style="position:absolute; left:1290px; top:140px"></div>
    </div>
    </div>
    <div class="xr_group">
    <span class="xr_ar" style="left:0px;top:0px;width:1280px;height:140px; background-color: #74787C;"></span>
    </div>
    <div class="xr_group">
    <img class="xr_rn_ xr_rnsp_ xr_ap" src="index_htm_files/175433.png" alt=" Het Stille Pand (2006-2024) " title="" style="left:0px;top:840px;width:1283px;height:40px ;"/>
    </div>
    <div id="xr_xd0"></div>
    </div>
    </div>
    </div>
    <!--[if lt IE 7]><script src="index_htm_files/png.js"></script><![endif]-->
    <!--[if IE]><script>xr_aeh()</script><![endif]--><!--[if !IE]>--><script>xr_htm();repMobFonts();window.addEventLis tener('load', xr_aeh, false);</script><!--<![endif]-->
    </body>
    </html

  8. #8
    Join Date
    Apr 2012
    Location
    SW England
    Posts
    17,908

    Default Re: internal program error 1647.k.sy.up

    Quote Originally Posted by Andre Bongers View Post
    Kan iemand in deze code een fout zien waardoor de index pagina niet correct upload en verkeerd in de browsers verschijnt?
    Can anyone see an error in this code that prevents the index page from uploading correctly and appearing incorrectly in the browsers?
    Andre, there is a possibility that your SP is ignoring the query string extension on some of the asset files (*.css?175484 & *.js?175484) and so is not updating your site properly.
    This might be as you also use Cloudflare or similar? - https://developers.cloudflare.com/ca...aching-levels/.

    Acorn
    Acorn - installed Xara software: Cloud+/Pro+ and most others back through time (to CC's Artworks). Contact for technical remediation/consultancy for your web designs.
    When we provide assistance, your responses are valuable as they benefit the community. TG Nuggets you might like. Report faults: Xara Cloud+/Pro+/Magix Legacy; Xara KB & Chat

  9. #9
    Join Date
    Mar 2024
    Posts
    7

    Default Re: internal program error 1647.k.sy.up

    Quote Originally Posted by Acorn View Post
    Andre, there is a possibility that your SP is ignoring the query string extension on some of the asset files (*.css?175484 & *.js?175484) and so is not updating your site properly.
    This might be as you also use Cloudflare or similar? - https://developers.cloudflare.com/ca...aching-levels/.

    Acorn
    Misschien heb ik met het plaatsen van de html code van die pagina de indruk gegeven iets af te weten van de interne werking van websites, maar dat is helaas niet het geval.

    Wat ik u wel kan vertellen is dat ik vandaag probeerde een website te openen vanuit 'new from elements' (creatieve websites > Book Club) zodat ik zeker weet dat er geen persoonlijke fout in staat.
    Toen ik echter het logo en de titel van de index pagina veranderde verscheen meteen de melding 'internal program error 1647.k.sy.up'.

    Is het mogelijk dat er een onherstelbare fout in het programma zelf is geslopen en dat ik misschien best het programma van de computer verwijder en opnieuw installeer?
    Ik heb dit tot hiertoe niet geprobeerd omdat de helpdesk van Xara beweerde dat dit geen verschil zou uitmaken.

    Perhaps by placing the html code on that page I gave the impression that I know something about the internal functioning of websites, but unfortunately that is not the case.

    What I can tell you is that today I tried to open a website from 'new from elements' (creative websites > Book Club) so that I am sure there is no personal error.
    However, when I changed the logo and the title of the index page, the message 'internal program error 1647.k.sy.up' immediately appeared'.


    Is it possible that an irreparable error has crept into the program itself and that I might well remove the program from the computer and reinstall it?
    I haven't tried this so far because Xara's helpdesk claimed it wouldn't make any difference.
    Last edited by Acorn; 02 April 2024 at 12:16 PM.

  10. #10
    Join Date
    Mar 2024
    Posts
    7

    Default Re: internal program error 1647.k.sy.up

    De chat zonder resultaat mag afgesloten worden en heeft geen nut voor andere gebruikers.

    The chat without result may be closed and is of no use to other users.
    Last edited by Acorn; 16 April 2024 at 01:42 PM.

 

 

Bookmarks

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •